Schwarzes Schaf: büroshop24 GmbH

Folgender Beitrag wurde als schwarzes Schaf gemeldet:

Erhebliche Verzögerungen trotz angeblichen Lagerbeständen


Firma:
büroshop24 GmbH

Postleitzahl:
55252

Ort:
Mainz-Kastel


Vorfall vom:
14.10.2014


Gepostet von:

Eingetragen am:



Die Story:

Ich habe bei büroshop24 GmbH ein Handy bestellt. Bei meiner Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben. Nach ca. 14 Tagen kam ein Schreiben mit der Entschuldigung und einem geschätzten Liefertermin. Auf der Webseite war das Handy inzwischen mit einer Lieferzeit von eintem Tag ("heute bestellen, morgen bei Ihnen" angegeben.

Als nach einer Woche noch immer kein Päkchen kam, rief ich bei der Hotline an. Die freundliche Dame am Telefon konnte sich nicht erklären, warum der Artikel noch nicht verschickt wurde, da er angeblich vorliegt. Sie versprach, dass sich direkt morgen früh Ihre Kollegin aus dem Versand melden würde, die gerade schon in den Feierabend ist. Der Anruf blieb aus.

8 Tage später hatte ich dann endlich mein Handy. Meiner Meinung nach ist die falsche Verfügbarkeitsanzeige schon eine Art von "Übers Ohr ziehen", was sich nicht für einen seriösen Shop gehört.

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